UNE MAISON · UN VILLAGE · LE VIN

Avant de réserver votre séjour

Quelques informations pratiques pour organiser votre venue. Consultez ce guide ainsi que les conditions affichées pour la chambre et les dates choisies.

Comment réserver une chambre ?

Ouvrez le moteur de réservation, indiquez vos dates et le nombre de voyageurs, puis consultez les chambres proposées. Vérifiez le prix total, l’occupation, les prestations comprises et l’échéancier de paiement avant de confirmer. Le moteur propose plusieurs langues, dont le français et l’anglais. Conservez votre confirmation pour toute question concernant une réservation existante.

Quelles sont les conditions de paiement et d’annulation ?

Lisez les conditions propres à votre réservation avant de la confirmer : éventuel acompte, délai d’annulation et frais applicables. Les conditions en espagnol du site comportent des indications différentes sur les moyens de paiement ; contactez La Casona si un point nécessite une clarification. Ce guide pratique ne remplace pas les conditions de votre réservation et ne garantit pas une annulation gratuite. N’envoyez pas de coordonnées bancaires par courriel.

À quelle heure puis-je arriver et repartir ?

Les informations publiées prévoient une arrivée après 15 h et un départ avant 12 h. La réception n’est pas ouverte en continu. Contactez l’établissement au moins 24 heures avant votre arrivée pour convenir de l’horaire et faites confirmer toute arrivée tardive. En cas de changement de programme, prévenez-nous dès que possible.

Le petit-déjeuner et les visites de cave sont-ils compris ?

Vérifiez les prestations incluses dans le tarif sélectionné. Un petit-déjeuner complet, une dégustation, une visite de cave ou une séance de bien-être ne sont pas automatiquement compris dans la chambre. Demandez les disponibilités, les prix et les modalités de réservation pour vos dates. Une visite de cave nécessite également la confirmation de la langue, de l’horaire et du nombre de participants.

Puis-je venir avec des enfants ou un animal ?

Contactez-nous pour confirmer la configuration de la chambre, la possibilité d’un lit bébé ou d’un lit supplémentaire et les éventuels suppléments. Le règlement publié n’autorise pas les animaux et présente la maison comme un établissement non-fumeurs. Pour tout besoin d’accessibilité, échangez avec nous avant de réserver afin de vérifier l’agencement et la chambre adaptée.

Qui contacter pour préparer le séjour ?

Pour les chambres, l’arrivée ou l’organisation d’une expérience à la cave, écrivez à info@casonadelvino.com ou appelez le +34 945 623 337. Précisez les dates souhaitées et la composition du groupe. Si vous avez déjà réservé, indiquez la référence de réservation sans transmettre d’informations de paiement sensibles.